§ 1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług drogą elektroniczną przez Cyberium.pl - MEDIATIV Paweł Niziołek, z siedzibą w Kwidzynie (82-500) przy ul. Długiej 27, NIP: 5811887695, REGON. 221062375, zwanego dalej "Usługodawcą". Kontakt: [email protected].

2. Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego dostępnego pod adresem https://cyberium.pl (dalej: Platforma) oraz za pośrednictwem dedykowanych aplikacji pod subdomenami *.cyberium.pl.

3. Korzystając z platformy cyberium.pl oraz kupując Kurs akceptujesz zasady regulaminu, którego aktualna wersja znajduje się pod adresem https://cyberium.pl/regulamin oraz polityki prywatności, która stanowi integralną część niniejszego regulaminu pod adresem https://cyberium.pl/polityka-prywatnosci

4. Definicje pojęć użytych w Regulaminie:

• Platforma - platforma szkoleniowa dostępna pod adresem https://cyberium.pl (wraz z wszystkimi subdomenami), za pośrednictwem której świadczone są Usługi;
• Kurs - materiały edukacyjne w formie wideo wraz z ewentualnymi materiałami dodatkowymi, udostępniane Użytkownikowi za pośrednictwem Platformy;
• Użytkownik - osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która korzysta z Usług świadczonych przez Usługodawcę;
• Konsument - osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową;
• Przedsiębiorca na prawach konsumenta - osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego;
• Umowa - umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną zawarta między Usługodawcą a Użytkownikiem;
• Operator Płatności - podmioty świadczące usługi płatnicze: Stripe, Tpay, PayPal oraz Przelewy24.

§ 2. Warunki świadczenia usług

1. Do korzystania z Platformy niezbędne jest posiadanie przez Użytkownika:

• urządzenia z dostępem do sieci Internet;
• przeglądarki internetowej obsługującej pliki cookies;
• aktywnego konta poczty elektronicznej;
• odtwarzacza plików video obsługującego format MP4;
• łącza internetowego o przepustowości minimum 5 Mbps.

2. Użytkownik zobowiązuje się do:

• korzystania z Platformy zgodnie z jej przeznaczeniem;
• nieudostępniania osobom trzecim swoich danych dostępowych do Platformy;
• niepodejmowania działań mających na celu destabilizację Platformy;
• niepodejmowania prób nieuprawnionego dostępu do zasobów Platformy;
• przestrzegania praw autorskich do materiałów udostępnianych w ramach Kursu.

§ 3. Zawarcie umowy i płatności

1. Zawarcie Umowy następuje z chwilą:

• złożenia zamówienia przez Użytkownika oraz dokonania prawidłowej płatności za wybrany Kurs;
• akceptacji niniejszego Regulaminu.

2. Płatności za Kurs dokonywane są za pośrednictwem jednego z następujących Operatorów Płatności:

• Stripe
• Tpay
• PayPal
• Przelewy24

3. Ceny Kursów podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT (23%).

4. Po dokonaniu płatności Użytkownik otrzymuje potwierdzenie zakupu na wskazany adres e-mail wraz z dostępem do zakupionego Kursu. W przypadku przedsprzedaży (pre-order) dostęp do Kursu jest przyznawany zgodnie z datą w treści oferty.

§ 4. Dostęp do materiałów szkoleniowych i zasady korzystania

1. Okres dostępu do Kursu:

• standardowy okres dostępu do zakupionego Kursu wynosi 12 miesięcy od daty aktywacji;
• w przypadku odmiennych warunków dostępu, informacja o tym znajduje się w opisie oferty Kursu;
• przed wygaśnięciem dostępu Użytkownik otrzyma powiadomienie e-mail z 30-dniowym wyprzedzeniem;
• po upływie okresu dostępu:
  • dostęp do materiałów szkoleniowych zostanie dezaktywowany,
  • dostęp do środowiska laboratoryjnego zostanie wyłączony,
  • Użytkownik zachowuje możliwość pobrania certyfikatu ukończenia kursu (jeśli został uzyskany).

2. Aktywacja dostępu:

• następuje niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności (w przypadku przedsprzedaży aktywacja następuje w dniu premiery);
• realizowana jest poprzez indywidualne konto Użytkownika na Platformie;
• może być ograniczona do określonej liczby urządzeń jednocześnie w celu ochrony praw autorskich;
• obejmuje wszystkie materiały szkoleniowe niezbędne do realizacji programu Kursu.

3. Materiały szkoleniowe:

• udostępniane są w formie:
  • lekcji wideo,
  • materiałów dodatkowych (PDF, pliki ćwiczeniowe, prezentacje),
  • środowiska laboratoryjnego do ćwiczeń praktycznych,
  • dokumentacji technicznej.
• podlegają ochronie prawnej zgodnie z przepisami o prawie autorskim;
• nie mogą być kopiowane, rozpowszechniane ani udostępniane osobom trzecim;
• mogą być wykorzystywane wyłącznie na użytek własny Użytkownika do realizacji zakresu Kursu.

4. System śledzenia postępu:

• automatycznie rejestruje procent ukończenia każdej lekcji;
• zapisuje czas spędzony na poszczególnych materiałach;
• umożliwia wznowienie nauki w miejscu jej przerwania;
• generuje certyfikat ukończenia kursu zgodnie z wymogami z pkt. 6.

5. Przedłużenie dostępu:

• możliwość przedłużenia dostępu na kolejny okres może być dostępna w ofercie Usługodawcy;
• informacja o możliwości i warunkach przedłużenia dostępu zostanie przekazana Użytkownikowi przed upływem bieżącego okresu dostępu.

6. Certyfikacja:

• W ramach szkolenia dostępne są dwa rodzaje certyfikatów:
  • Certyfikat ukończenia szkolenia:
    • wydawany automatycznie po ukończeniu minimum 80% materiału szkoleniowego,
    • potwierdza uczestnictwo w szkoleniu i zapoznanie się z materiałami,
    • zawiera informację o zakresie tematycznym szkolenia,
    • dostępny do pobrania w formacie PDF z poziomu Platformy.
  • Certyfikat osiągnięcia:
    • wydawany po pozytywnym zaliczeniu egzaminu końcowego,
    • potwierdza nabycie praktycznych umiejętności w zakresie testów penetracyjnych,
    • zawiera informację o uzyskanym pozytywnym wyniku egzaminu,
    • posiada unikalny numer weryfikacyjny,
    • dostępny do pobrania po spełnieniu wszystkich wymagań egzaminacyjnych.
• Zasady egzaminu końcowego:
  • egzamin dostępny jest po ukończeniu minimum 80% materiału szkoleniowego,
  • obejmuje zadania praktyczne wykonywane w środowisku laboratoryjnym,
  • ma określony limit czasowy na realizację,
  • może być powtarzany w przypadku niepowodzenia, zgodnie z aktualnym cennikiem,
  • szczegółowe warunki egzaminu są przekazywane Użytkownikowi przed jego rozpoczęciem.
• Ważność certyfikatów:
  • certyfikaty pozostają ważne bezterminowo, również po wygaśnięciu dostępu do Platformy,
  • Usługodawca prowadzi rejestr wydanych certyfikatów osiągnięcia,
  • możliwa jest weryfikacja autentyczności certyfikatu osiągnięcia poprzez dedykowany system weryfikacji.

§ 5. Prawo odstąpienia od umowy i zasady zwrotów

1. Prawo odstąpienia od umowy:

• przysługuje Konsumentowi oraz Przedsiębiorcy na prawach konsumenta w terminie 14 dni od dnia zawarcia umowy;
• nie wymaga podania przyczyny;
• może być zrealizowane poprzez przesłanie jednoznacznego oświadczenia o odstąpieniu na adres e-mail Usługodawcy;
• wzór oświadczenia o odstąpieniu stanowi załącznik do niniejszego Regulaminu, jednak jego wykorzystanie nie jest obowiązkowe.

2. Zasady zwrotu w przypadku rozpoczęcia korzystania z Kursu:

• jeżeli Użytkownik wykorzystał nie więcej niż 30% materiałów szkoleniowych - przysługuje mu zwrot pełnej kwoty;
• w przypadku wykorzystania powyżej 30% materiałów - zwrot jest proporcjonalny do niewykorzystanej części Kursu;
• procent wykorzystania materiałów obliczany jest na podstawie ukończonych lekcji i czasu spędzonego na platformie;
• zwrot środków następuje przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Użytkownik, chyba że wyraźnie zgodził się na inne rozwiązanie.

3. Przykład obliczania zwrotu proporcjonalnego:

• jeśli cena Kursu wynosi 1000 zł, a Użytkownik wykorzystał 40% materiałów;
• pozostaje 60% niewykorzystanych materiałów;
• zwrot wyniesie 600 zł (60% wpłaconej kwoty).

4. Terminy realizacji zwrotów:

• potwierdzenie otrzymania oświadczenia o odstąpieniu - niezwłocznie;
• dezaktywacja dostępu do Kursu - w ciągu 24 godzin od otrzymania oświadczenia;
• zwrot środków - nie później niż 14 dni od otrzymania oświadczenia;
• w przypadku konieczności wyjaśnień lub uzupełnień - termin może ulec odpowiedniemu wydłużeniu.

5. Ograniczenia prawa odstąpienia:

• prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku świadczeń, które zostały w pełni wykonane za wyraźną zgodą Użytkownika;
• rozpoczęcie korzystania z Kursu przed upływem terminu do odstąpienia od umowy nie pozbawia Użytkownika prawa do odstąpienia, ale może wpłynąć na wysokość zwrotu.

§ 6. Reklamacje, odpowiedzialność oraz anulowanie dostępu do szkolenia

1. Zgłaszanie reklamacji:

• Użytkownik ma prawo do składania reklamacji dotyczących świadczonych usług;
• reklamację należy zgłosić drogą elektroniczną na adres: [email protected];
• reklamacja powinna zawierać:
  • dane identyfikujące Użytkownika,
  • przedmiot reklamacji,
  • okoliczności uzasadniające reklamację,
  • oczekiwany sposób rozwiązania sprawy.

2. Rozpatrywanie reklamacji:

• reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni od daty ich otrzymania;
• w przypadkach wymagających dodatkowych wyjaśnień termin może ulec wydłużeniu, o czym Użytkownik zostanie poinformowany;
• odpowiedź na reklamację wysyłana jest na adres e-mail Użytkownika;
• w przypadku uznania reklamacji, Usługodawca realizuje żądania Użytkownika zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

3. Zakres odpowiedzialności Usługodawcy:

• Usługodawca odpowiada za należyte świadczenie usług zgodnie z Regulaminem i obowiązującymi przepisami;
• Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:
  • przerwy w dostępie do Platformy wynikające z przyczyn technicznych niezależnych od Usługodawcy,
  • szkody wynikłe z niedostosowania się Użytkownika do wymogów technicznych,
  • skutki udostępnienia przez Użytkownika danych dostępowych osobom trzecim,
  • brak efektów szkoleniowych wynikający z niewystarczającego zaangażowania Użytkownika.

4. W przypadku zakłócania pracy platformy szkoleniowej, systemów informatycznych lub zachowywania się w sposób sprzeczny z normami społecznymi, kulturowymi i etycznymi (m.in. używanie wulgarnego języka, spamowanie, obrażanie innych kursatów, utrudnianie w realizacji celów szkoleniowych innym kursatom, utrudnianie prowadzenia szkolenia Trenerowi i inne):

• Usługodawca zastrzega sobie prawo do:
  • natychmiastowego zablokowania dostępu do Platformy,
  • natychmiastowego usunięcia konta Kursanta z platformy,
  • zwrot za niewykorzystaną cześć szkolenia, zostanie przyznany proporcjonalnie zgodnie z wyliczeniami w §5 pkt. 3,
  • zgłoszenia naruszenia odpowiednim organom.

§ 7. Ochrona własności intelektualnej

1. Prawa autorskie:

• wszelkie materiały dostępne na Platformie stanowią własność intelektualną Usługodawcy lub podmiotów, z którymi Usługodawca zawarł stosowne umowy;
• materiały są chronione prawem autorskim, prawem własności przemysłowej oraz innymi przepisami prawa;
• korzystanie z materiałów dozwolone jest wyłącznie na użytek własny Użytkownika;
• zabronione jest w szczególności:
  • kopiowanie i rozpowszechnianie materiałów bez zgody Usługodawcy,
  • udostępnianie materiałów osobom trzecim,
  • publiczne odtwarzanie materiałów,
  • modyfikowanie i przerabianie materiałów,
  • wykorzystywanie materiałów do celów komercyjnych i niekomercyjnych bez pisemnej zgody autora.

2. Konsekwencje naruszenia praw autorskich:

• naruszenie praw autorskich może skutkować odpowiedzialnością cywilną lub karną;
• Usługodawca zastrzega sobie prawo do:
  • natychmiastowego zablokowania dostępu do Platformy,
  • dochodzenia odszkodowania na drodze sądowej,
  • zgłoszenia naruszenia odpowiednim organom.

§ 8. Wymagania techniczne, środowisko szkoleniowe i zasady bezpieczeństwa

1. Szczegółowe wymagania techniczne do korzystania z Platformy:

• Obsługiwane przeglądarki:
  • Google Chrome (wersja 80 lub nowsza)
  • Mozilla Firefox (wersja 75 lub nowsza)
  • Safari (wersja 13 lub nowsza)
  • Microsoft Edge (wersja 80 lub nowsza)
• Wymagania sprzętowe podstawowe:
  • procesor: minimum 2 rdzenie
  • pamięć RAM: minimum 8GB
  • rozdzielczość ekranu: minimum 1280x720 px
  • karta dźwiękowa i głośniki/słuchawki
  • stabilne łącze internetowe: minimum 10 Mbps

2. Wymagania dla środowiska laboratoryjnego:

• Sprzęt:
  • procesor wspierający wirtualizację (Intel VT-x lub AMD-V)
  • minimum 16GB RAM (rekomendowane)
  • minimum 50GB wolnej przestrzeni dyskowej
  • karta sieciowa obsługująca tryb bridge i promiscuous mode
• Oprogramowanie:
  • zainstalowane środowisko wirtualizacji (VirtualBox 6.1+ lub VMware Workstation 15+)
  • system operacyjny wspierający wirtualizację (Windows 10/11 Pro, macOS 11+, Linux z kernelem 5.0+)
  • oprogramowanie antywirusowe z możliwością dodawania wyjątków dla maszyn wirtualnych
  • zainstalowane sterowniki procesora wspierające wirtualizację

3. Środowisko laboratoryjne:

• W ramach szkolenia Użytkownik otrzymuje dostęp do:
  • prekonfigurowanych maszyn wirtualnych do ćwiczeń
  • izolowanego środowiska testowego
  • scenariuszy ćwiczeniowych
  • dokumentacji technicznej środowiska

4. Przerwy techniczne i dostępność:

• Usługodawca zastrzega sobie prawo do czasowego wyłączenia dostępu do Platformy w celu:
  • przeprowadzenia niezbędnych prac konserwacyjnych
  • wprowadzenia ulepszeń i modyfikacji
  • usunięcia awarii
  • aktualizacji środowiska laboratoryjnego
• O planowanych przerwach technicznych Użytkownicy będą informowani z wyprzedzeniem minimum 24 godzin
• Przerwy techniczne planowane są w godzinach najmniejszego obciążenia (22:00-6:00)

5. Zasady bezpieczeństwa i odpowiedzialności:

• Użytkownik zobowiązuje się do:
  • korzystania z udostępnionych narzędzi wyłącznie w ramach środowiska laboratoryjnego
  • niepodejmowania prób ataków na infrastrukturę Platformy
  • zachowania poufności otrzymanych materiałów i dostępów
  • wykorzystywania nabytej wiedzy zgodnie z prawem i zasadami etycznego hackingu
  • niezwłocznego zgłaszania zauważonych podatności w środowisku szkoleniowym
• Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:
  • szkody wynikłe z niewłaściwego wykorzystania nabytej wiedzy
  • problemy techniczne wynikające z niedostosowania się do wymagań sprzętowych
  • skutki testowania technik penetracyjnych poza środowiskiem laboratoryjnym
  • konsekwencje prawne działań Użytkownika niezgodnych z prawem
  • uszkodzenia sprzętu Użytkownika wynikające z nieprawidłowej konfiguracji środowiska

6. Konsekwencje naruszenia zasad:

• W przypadku naruszenia zasad bezpieczeństwa lub niewłaściwego wykorzystania środowiska szkoleniowego, Usługodawca ma prawo do:
  • natychmiastowego zablokowania dostępu do Platformy
  • zgłoszenia naruszeń odpowiednim organom
  • żądania naprawienia wyrządzonych szkód
  • rozwiązania umowy ze skutkiem natychmiastowym

§ 9. Zmiany Regulaminu

1. Przyczyny zmian Regulaminu:

• zmiana obowiązujących przepisów prawa;
• zmiana funkcjonalności Platformy;
• zmiana zakresu świadczonych usług;
• zmiana metod płatności;
• zmiana zabezpieczeń;
• konieczność doprecyzowania postanowień Regulaminu.

2. Procedura wprowadzania zmian:

• Użytkownicy zostaną poinformowani o planowanych zmianach z wyprzedzeniem co najmniej 14 dni;
• informacja o zmianach zostanie przesłana na adres e-mail Użytkownika;
• zmiany wchodzą w życie po upływie 14 dni od dnia poinformowania Użytkowników;
• korzystanie z Platformy po wprowadzeniu zmian oznacza ich akceptację;
• w przypadku braku akceptacji zmian, Użytkownik powinien zaprzestać korzystania z Platformy.

3. Prawa Użytkownika w przypadku zmian:

• prawo do wypowiedzenia umowy przed wejściem w życie zmian;
• możliwość dokończenia rozpoczętego Kursu na dotychczasowych zasadach;
• prawo do otrzymania zwrotu niewykorzystanej części opłaty za Kurs w przypadku wypowiedzenia umowy.

§ 10. Rozwiązywanie sporów

1. Polubowne rozwiązywanie sporów:

• wszelkie spory będą rozwiązywane w pierwszej kolejności na drodze polubownej;
• reklamacje i zastrzeżenia należy zgłaszać zgodnie z procedurą opisaną w § 6;
• Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym:
  • zwrócenia się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej;
  • skorzystania z platformy ODR dostępnej pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr/;
  • skorzystania z pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów.

2. Właściwość sądu:

• w przypadku braku możliwości polubownego rozwiązania sporu, właściwy będzie sąd powszechny;
• dla Konsumentów właściwy jest sąd według przepisów kodeksu postępowania cywilnego;
• dla pozostałych podmiotów właściwy jest sąd siedziby Usługodawcy.

§ 11. Postanowienia końcowe

1. Obowiązywanie Regulaminu:

• Regulamin wchodzi w życie z dniem 13.11.2024
• stanowi integralną część umowy zawieranej między Usługodawcą a Użytkownikiem;
• dostępny jest nieodpłatnie na stronie internetowej Platformy w formie umożliwiającej jego pobranie i zapisanie.

2. Kwestie nieuregulowane:

• w sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają:
  • przepisy ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną;
  • przepisy ustawy o prawach konsumenta;
  • przepisy Kodeksu cywilnego;
  • inne właściwe przepisy prawa polskiego.

3. Częściowa nieważność:

• jeżeli jakiekolwiek postanowienie Regulaminu zostanie uznane za nieważne:
  • pozostałe postanowienia pozostają w mocy;
  • nieważne postanowienie zastępuje się ważnym postanowieniem najbardziej zbliżonym do celu pierwotnego postanowienia.
• Kontakt: [email protected]